1. Amaç
Bu Gizlilik ve Güvenlik Taahhüdü, www.webakademim.com üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin, ödeme bilgilerinin ve platform üzerindeki tüm etkileşimlerinin güvenli bir şekilde işlenmesi, saklanması ve korunmasını amaçlar.
Webakademim.com olarak gizliliğinize önem veriyor, verilerinizi KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında koruyoruz.
2. Toplanan Bilgiler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
2.1. Üyelik ve İletişim Bilgileri
- Ad – Soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Kullanıcı adı
2.2. Eğitim / Hizmet Kullanım Verileri
- Satın alınan eğitimler
- Erişim tarihleri
- Eğitim içi ilerleme bilgileri
- Danışmanlık randevu kayıtları
2.3. Ödeme Bilgileri
- Kart bilgileri tarafımızca kaydedilmez, güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir.
- Fatura bilgileri ve ödeme onayları
2.4. Teknik Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgisi
- Cihaz türü
- Çerez verileri
- Oturum hareketleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla işlenir:
- Kullanıcı hesabının oluşturulması
- Satın alınan eğitimlere anında erişim sağlanması
- Teknik destek ve kullanıcı taleplerinin yönetilmesi
- Faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Eğitim içeriklerinin iyileştirilmesi
- Güvenlik doğrulamaları
- Kampanya ve bilgilendirme içeren e-posta gönderimleri (kullanıcı onayı olması halinde)
4. Kişisel Verilerin Korunması
Webakademim.com olarak veri güvenliği bizim için önceliklidir. Bu kapsamda:
- SSL sertifikası ile tüm veri akışı şifrelenir.
- Ödeme işlemleri 3D Secure ve PCI DSS uyumlu ödeme alt yapıları üzerinden yapılır.
- Kişisel veriler kimseyle paylaşılmaz, satılmaz, devredilmez.
- Yetkisiz erişimi engellemek için sunucu ve yazılım güvenlik önlemleri uygulanır.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve güvenliği sağlamak için çerez kullanılmaktadır.
Çerezler şu amaçlarla kullanılır:
- Giriş işlemlerinin devamlılığını sağlamak
- Eğitim ilerleme verilerini tutmak
- Trafik ve kullanım analizi yapmak
- Tercihleri hatırlamak
Kullanıcı isterse tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını kısıtlayabilir.
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf uygulamalar kullanılabilir:
- Google Analytics
- Güvenli ödeme sağlayıcıları
- Sunucu / hosting hizmetleri
- E-posta gönderim servisleri
Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
Tarafımızca yalnızca hizmet için zorunlu olan bilgiler paylaşılır.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler:
- Hizmet ilişkisi devam ettiği sürece,
- Yasal saklama süreleri gerektirdiği sürece
güvenli şekilde saklanır.
Hizmet sona erdiğinde, veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini talep etme
- Verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme
- İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
- Açık rızayı geri çekme
Tüm talepler için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz:
📩 info@webakademim.com
9. Güvenlik Taahhüdümüz
Webakademim.com olarak:
- Kişisel verilerinizi izin alınmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmayacağımızı,
- Ödeme bilgilerinin tarafımızca kaydedilmeyeceğini,
- Tüm verilerin güvenli sunucularda saklanacağını,
- Kullanıcı bilgilerinin ticari amaçla satılmayacağını,
- Veri ihlallerine karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri aldığımızı
taahhüt ederiz.
10. Değişiklik Hakkı
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya hizmet güncellemeleri nedeniyle zaman zaman değiştirilebilir.
Güncellemeler sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
11. İletişim
Her türlü soru, öneri ve talepleriniz için:
📩 info@webakademim.com
📍 Üsküdar / İstanbul
👩💻 Fatma Duralı – Umur Medya Ajans